Katere informacije morajo biti po GPSR na mojej strani proizvoda?

Ime, kontaktni podatki in opozorila na strani

Na strani z izdelkom mora biti navedeno: ime in naslov proizvajalca (ali, če ta nima sedeža v EU, uvoznika ali pooblaščenca), način za identificiranje izdelka — tip, številka serije ali številka šarže oziroma kaj podobnega — in opozorila ter varnostne informacije, ki so značilne za ta izdelek. Slednje mora biti v jeziku potrošnika: za nizozemskega kupca je to nizozemščina, angleško ali nemško besedilo pa je nezadostno, tudi ne, če ciljni trg ta jezik obvlada. Koda QR, ki vodi do datoteke PDF ali zunanje strani, prav tako ni dovolj — informacije morajo biti neposredno na strani z izdelkom, dostopne z enim klikom.

Katere informacije mora zagotoviti, je odvisno od vloge. Za proizvajalca je to njegova lastna dolžnost, in ta vloga je širša, kot si misli marsikateri prodajalec: kdor prodaja kupljeni izdelek pod lastnim imenom ali znamko, se sam šteje za proizvajalca — tudi samo z logotipom na embalaži, in tudi pri bistvenem spreminjanju izdelka. Distributor, ki samo preprodaja pod tujo znamko, teh podatkov ne mora sam pripraviti, toda preveri, ali so prisotni, preden se izdelek ponudi. Če webshop pošilja v več držav, je jezik odvisen od destination: belgijski kupec na frankofonskem področju potrebuje francosko različico, nemški kupec nemško.

Od kje to izhaja: člen 19

Člen 19 Uredbe (EU) 2023/988 našteva informacije, ki morajo biti vidne pri prodaji na daljavo — torej tudi pri spletni trgovini — preden potrošnik kupi izdelek, vključno z imenom in naslovom odgovornega tržnega deležnika ter opozorili o izdelku. Stran NVWA o varnosti proizvodov in GPSR potrjuje, da se ti zahtevki neposredno uporabljajo tudi za nizozemske prodajalce.