millised vastutava isiku kontaktandmed peavad minu veebilehel olema

Ühe tuvastatava osapoole nimi, aadress ja e-posti aadress

Veebisaidil peab olema näha, kes on toote eest vastutav turustaja, tema nimi, postiaadress ja elektrooniline kontaktvahen nagu e-posti aadress. See pole mitte lihtsalt üldine "kontakti" vormi või klienditeeninduse postkast: tegemist on osapoolega, kelle Euroopa Liidu määrus nimetab toitlustamise ohutuse kontaktpunktina, ja see osapool peab olema nime ja aadressiga jälgitav sellelt kohalt, kus toodet ostetakse.

Kes see osapool on, tuleneb määruse kaskaadist: esiteks ELi tootja, kui seda pole siis importija, kui seda pole siis volitatu, ja viimase abinõuna täitja. Alati peab olema üks neist osapooltest tuvastas — ilma leitavate kontaktandmetega vastutava turustajata ei tohi toodet turustusse viia. Kellele oma nime või kaubamärgi all müümine kehtib, see on otse asjakohane: kes paneb oma kaubamärgi ostetud tootele, loetakse ise tootjaks ja kannab siis ise seda kohust, isegi kui tootmine on täielikult välja andnud. Distributsiooniga tegev ettevõtja, kes müüb edasi teise kaubamärgi tooteid ilma nende muutmiseta, ei ole kohustatud oma veebisaidil neid kontaktandmeid kandma kui fabrikandi või importija nimi ja aadress on juba kõrgema ketis esitatud — kohustus lasub siis osapoolel, kes on vastutava turustajana määratud, mitte igal toodet müüval lüli.

Millest see tuleneb: artikkel 19 ja artikkel 16

Määruse (EL) 2023/988 artikkel 19 reguleerib teabe, mis müügi ajal kaugel peab olema näha, sealhulgas vastutava turustaja nimi, postiaadress ja elektrooniline kontaktvahen. Sama määruse artikkel 16 kirjeldab, kes on vastutav turustaja ja millises järjekorras käiakse läbi tootja, importija, volitatu ja täitja kaskaad. NVWA lehel toodete ohutuse ja GPSR kohta selgitatakse, kuidas neid kohustusi praktikas juurutakse. Millised muud andmed peale kontaktandmete peavad veebisaidil toote tasandil olema, käsitletakse jaotises teave, mis peavad tootesisaldusblokil olema; kellel pole veel kindel, millisesse rolli tema olukord sobib, leib tuge jaotisest erinevus tootja, importija ja jaemüüja vahel.