kādi ES atbildīgās personas kontaktdati jāpublicē manā tīmekļa vietnē

Vienam, adrese un e-pasta adrese no vienas identificējamas puses

Vietnē jābūt redzamam, kurš ir atbildīgais tirgus dalībnieks produktam, ar vārdu, pasta adresi un elektronisko kontaktlīdzekli, piemēram, e-pasta adresi. Tas nav vienkārši vispārīgs "kontaktu" formulārs vai klientu servisa kastīte: runa ir par pusi, ko Eiropas Savienības regulējums nosaka kā produktu drošības kontaktpunktu, un šī puse jābūt identificējamai pēc vārda un adreses no vietas, kur produkts tiek pārdots.

Kuri tas ir, izriet no regulējuma kaskādes: vispirms ražotājs Eiropas Savienībā, ja tāda nav, tad importētājs, ja šī ir neiespējama, tad pilnvarotais pārstāvis, un kā pēdējais risinājums - noliktavas pakalpojumu sniedzējs. Vienmēr jābūt identificējamai vienai no šīm pusēm — bez atbildīgā tirgus dalībnieka ar pieejamiem kontaktiem produkts nedrīkst tikt piedāvāts. Tas ir tieši svarīgi tiem, kas pārdod ar savu vārdu vai zīmi: kurš uz pirkta produkta uzsit savu zīmi, pats uzskatās par ražotāju un pats nēsā šo pienākumu, pat ja ražošana pilnībā ir uzticēta citiem. Izplatītājs, kas pārdod citas zīmes produktus bez izmaiņām, nav obligāts šos kontaktdatus nēsāt savā vietnē kā ražotāja vai importētāja vārdu un adresi, ja ražotāja vai importētāja dati jau ir sniegti citur piegādes ķēdē — pienākums tad atrodas pie puses, kas ir nozīmēta par atbildīgo tirgus dalībnieku, nevis pie katra saitnes, kas produktu pārdod.

Kur tas izriet no: 19. pants un 16. pants

19. pants Regulējumā (ES) 2023/988 nosaka informāciju, kurai jābūt redzamai attālā pārdošanas laikā, ieskaitant atbildīgā tirgus dalībnieka vārdu, pasta adresi un elektronisko kontaktlīdzekli. 16. pants tam pašam regulējumam apraksta, kurš ir atbildīgais tirgus dalībnieks un kādā secībā tiek pārieta ražotājs, importētājs, pilnvarotais pārstāvis un noliktavas pakalpojumu sniedzējs. NVWA savā lapu par produktu drošību un GPSR skaidro, kā šie pienākumi tiek pildīti praksē. Kādi citi dati bez kontaktinformācijas vietnē jābūt redzamiem, tiek aplūkoti pie informācijas, kurai jābūt obligāti redzamai produkta lapā; kurš vēl nešaubu savam lomai, atrod pamatojumu pie atšķirības starp ražotāju, importētāju un izplatītāju.