Kateri kontaktni podatki odgovorne osebe morajo biti na moji spletni strani

Ime, naslov in e-poštni naslov ene izkazane stranke

Na spletni strani mora biti vidno, katera stranka je odgovorna tržna dejavnost za proizvod, z imenom, poštnim naslovom in elektronskim stikom, kot je e-poštni naslov. To ni le splošna oblika »stik« ali poštni nabiralnik za podporo kupcem: gre za stranko, ki jo uredba EU navaja kot stik za varnost proizvodov, in ta stranka mora biti z imenom in naslovom sledljiva od kraja, kjer se proizvod prodaja.

Katera stranka je to, izhaja iz kaskade uredbe: najprej proizvajalec v EU, če ga ni, potem uvoznik, če ga ni, potem pooblaščeni zastopnik, in kot zadnja možnost izpolnjevalec dostave. Vedno mora biti ena od teh strank izkazana — brez odgovorne tržne dejavnosti z vidnimi kontaktnimi podatki se proizvod ne sme ponuditi. Za tiste, ki prodajajo pod lastnim imenom ali blagovno znamko, je to neposredno pomembno: kdor postavi lastno blagovno znamko na kupljeni proizvod, se šteje za proizvajalca in sam nosi to obveznost, tudi če je proizvodnja v celoti izročena tretjim osebam. Distributerja, ki ponovno proda proizvode druge blagovne znamke brez sprememb, ta kontaktni podatki na lastni spletni strani niso obvezni, če so ime in naslov proizvajalca ali uvoznika že na voljo drugod v verigi — obveznost tedaj leži pri stranki, ki je navedena kot odgovorna tržna dejavnost, ne pri vsaki členu, ki proizvod ponovno prodaja.

Iz česa to izhaja: člena 19 in 16

Člen 19 Uredbe (EU) 2023/988 ureja podatke, ki morajo biti vidni pri prodaji na daljavo, vključno z imenom, poštnim naslovom in elektronskim stikom odgovorne tržne dejavnosti. Člen 16 iste uredbe opisuje, katera stranka je odgovorna tržna dejavnost, in v katerem vrstnem redu se prečka kaskada proizvajalcev, uvoznikov, pooblaščenih zastopnikov in izpolnjevalcev dostave. NVWA na svoji strani o varnosti proizvodov in GPSR pojasnjuje, kako se te obveznosti v praksi izvajajo. Kateri drugi podatki poleg kontaktnih podatkov morajo biti na spletni strani, se obravnavajo pri podatkov, ki so obvezni na strani proizvoda; tisti, ki še niso prepričani, pod katero vlogo spada lastna situacija, najdejo napotek pri razliki med proizvajalcem, uvoznikom in distributerjem.