Kas võin veebipoes kasutada inglise keelseid hoiatusi?

Inglise keelsed hoiatused ei ole Hollandi veebipoes piisavad

Veebipoe puhul, mis müüb Hollandi tarbijatele, peavad hoiatused ja ohutusjuhised olema hollandi keeles. Inglise keel ei ole piisav, isegi kui sihtgrupp seda keelt hästi valdab — seadus vaatab tarbijakiilkeelt tarne riigis, mitte seda, mida tarbijakasulik juhtumisi teab. QR-kood, mis viitab ingliskeelsele või muukeelsele lehele, seda ei lahenda: teave peab olema otse toote lehel ennast.

Kelle peale see kohustus langeb, sõltub keti rollist. Tootja koostatab hoiatused ja vastutab õige keeleversiooni eest; jaotaja — näiteks veebipood, mis müüb teise osapoole märkide järgi tooteid ilma oma kaubamärgita — ei pea seda teksti ise kirjutama, kuid kontrollib, kas nõutav keel on olemas enne toote pakkumist. Seda erinevust sageli märkamata jäetakse: kes müüb toodet oma nime või kaubamärgi all, loetakse ise tootajaks, isegi kui toode on ostetud mujalt ja ainult oma logoga varustatud. Sellise müüja jaoks on õige keeleversiooni koostamine seega tõepoolest iseseisev kohustus, mitte midagi, mis keti teisel osapoolel lasub. Veebipoe jaoks, mis tarnitakse ka Saksamaale või Belgiasse, loetakse keelt sihtriigi kohta: saksa Saksamaale ja hollandi, prantsuse või saksa sõltuvalt Belgia keelealast. Kes teenib mitut riiki, vajab seega sama hoiatuse mitut keeleversiooni.

Kus see asub: Määruse (EU) 2023/988 artikkel 9

See nõue tuleneb Määruse (EU) 2023/988 artiklist 9, mis nõuab, et hoiatused ja ohutusteave esitatasin tarbijale arusaadavas keeles. Kuna see on määrus, kehtib see reegel otseselt ja identsel kujul kõigis 27 liikmesriigis; riigiti erinev pole mitte kohustus ise, vaid see, millise keele peetakse seal tarbija keeleks.