Témata

Témata — bezpečnost produktů řešena, doložitelná a v každém jazyce

O čem to je u vás?

Zvolte si situaci, která se podobá vaší firmě. Každé téma odpovídá na jednu otázku se zmínkou o místě v nařízení.

Jakou máte roli?

• Co je GPSR a pro které produkty platí?
• Jsem podle GPSR výrobce, dovozce nebo distributor?
• Jsem výrobcem, když si nechám dát svou značku na nakoupený produkt?
• Jaké povinnosti má distributor podle GPSR?
• Jaké povinnosti mám, když importuji produkty z Číny?
• Jakou roli mám jako dropshipper podle GPSR?
• Co je osoba zodpovědná v EU a kdo jí může být?
• Stanu se osoba zodpovědná jako partner plnění služeb?
• musím se řídit GPSR, pokud prodávám věci jako soukromá osoba na tržišti
• vztahují se pravidla GPSR i na použité nebo vintage věci, které prodávám
• jaké povinnosti mám jako výrobce private label produktu
• mohu být u stejného produktu zároveň dovozcem i distributorem podle GPSR
• musím se řídit GPSR, pokud prodávám vlastnoručně vyráběné produkty přes Etsy nebo vlastní obchod
• mohu jednat jako osoba odpovědná v EU se svým vlastním číslem KVK

Co musí být na stránce produktu

• Jaké informace musí být podle GPSR na stránce mého produktu?
• Mohu používat anglická varování v česko jazykové e-shopě?
• Mohu se prostřednictvím QR kódu odkazovat na bezpečnostní informace?
• Co musí být na štítku mého produktu?
• Musím na své produkty uvádět číslo šarže?
• musím na své produktové stránce zobrazit varovné piktogramy
• musí fotografie na mé produktové stránce zobrazovat bezpečnostní štítek
• jaké kontaktní údaje osoby odpovědné musí být na mých webových stránkách
• musím uvádět, od kterého věku je produkt bezpečný
• musí obal mého produktu splňovat pravidla GPSR vedle štítku

Dokumentace za produktem

• Jak si vytvořím analýzu rizik pro svůj produkt podle GPSR?
• Jaké dokumenty musím požádat od svého dodavatele?
• Jak dlouho musím uchování dokumentaci o produktu?
• Co je interní systém compliance podle GPSR?
• Musím registrovat stížnosti na své produkty?
• mohu nechat provést analýzu rizik pro můj produkt externí kanceláří
• co mám dělat, pokud se můj dodavatel odmítá podílet na testovacích zprávách nebo dokumentech
• musím vytvořit samostatný produktový spis pro každou barevnou či velikostní variantu
• pokud má můj produkt označení CE, automaticky splňuji GPSR
• musím uchovávat technický spis, pokud produkt nikdy nezpůsobil problémy
• musím zařadit stížnost, kterou dostanu přes sociální média, také do svého registru stížností

Tržiště a vymáhání

• Co musím vyplnit do polí GPSR na platformě bol?
• Co chce Amazon od osoby zodpovědné v EU?
• Proč byl můj produkt odstraněn z tržiště?
• Proč celnice blokuje moji zásilku bez osoby zodpovědné?
• Který dohledový orgán kontroluje bezpečnost produktů e-shopů?
• co musím jako prodejce na Etsy vyplnit pro GPSR

Když se něco pokazí

• Kdy musím nahlásit nehodu s mým produktem?
• Jak hlásím nezákonný produkt prostřednictvím Safety Business Gateway?
• Čemu musí vyhovovat stažení produktu z oběhu podle GPSR?
• Co je Safety Gate a jak sleduji hlášení ve své kategorii produktu?
• musím si uzavřít pojistku proti odpovědnosti za produkt jako e-shop
• co mám dělat, pokud zákazník řekne, že mu produkt způsobil zranění