Teme

Teme — sigurnost proizvoda uređena, dokaziva i po jeziku

O čemu se radi u vašem slučaju?

Odaberite situaciju koja je slična vašem poslovanju. Svaka tema odgovara na jedno pitanje s navedenim mjestom u uredbi.

Koju ulogu imate?

• Što je GPSR i na koje proizvode se primjenjuje?
• Jesam li proizvođač, uvoznik ili distributor prema GPSR-u?
• Jesam li proizvođač ako postavim svoju marku na kupljeni proizvod?
• Koje obveze ima distributor prema GPSR-u?
• Koje obveze imam ako uvozim proizvode iz Kine?
• Koju ulogu imam kao dropshipper prema GPSR-u?
• Što je osoba odgovorna u EU-u i tko to može biti?
• Jesam li ja kao partner u logistici sam osoba odgovorna?
• trebam li se pridržavati GPSR-a ako kao privatna osoba prodajem stvari na tržištu
• primjenjuju li se GPSR pravila i na rabljene ili vintage stvari koje prodajem
• koje obveze imam kao proizvođač private label proizvoda
• mogu li za isti proizvod biti i uvoznik i distributor prema GPSR-u
• trebam li se pridržavati GPSR-a ako prodajem ručno izrađene proizvode putem Etsyja ili vlastite trgovine
• mogu li s mojim brojem poslovne registracije nastupati kao osoba odgovorna u EU-u

Što mora biti na stranici proizvoda

• Koje informacije moraju biti na mojoj stranici proizvoda prema GPSR-u?
• Mogu li koristiti engleske upozore u internetskoj prodavnici u Nizozemskoj?
• Mogu li se pomoću QR-koda pozivati na informacije o sigurnosti?
• Što mora biti na etiketi mog proizvoda?
• Trebam li staviti broj serije na svoje proizvode?
• trebam li prikazati simbole upozorenja na svojoj stranici proizvoda
• trebam li da fotografija na mojoj stranici proizvoda prikazuje sigurnosnu oznaku
• koji kontaktni podaci osobe odgovorne trebaju biti na mojoj web stranici
• trebam li navesti od koje dobi je proizvod siguran
• trebam li da ambalažu mojeg proizvoda budem u skladu s GPSR pravilima osim oznake

Datoteka iza proizvoda

• Kako napraviti analizu rizika za svoj proizvod prema GPSR-u?
• Koje dokumente trebam tražiti od svog dobavljača?
• Koliko dugo trebam čuvati dokumentaciju o proizvodu?
• Što je sustav unutarnje sukladnosti prema GPSR-u?
• Trebam li registrirati pritužbe na svoje proizvode?
• mogu li vanjskoj agenciji povjeriti provođenje analize rizika za moj proizvod
• što trebam učiniti ako moj dobavljač odbije poslati izvještaje o testiranju ili dokumente
• trebam li za svaku varijantu boje ili veličine praviti posebnu mapu proizvoda
• ako moj proizvod ima CE oznaku, jesam li automatski u skladu s GPSR-om
• trebam li voditi tehnički dossier ako moj proizvod nikad nije imao problema
• trebam li prijaviti žalbu koju sam dobio putem društvenih mreža u moj registar žalbi

Trgovačka mjesta i nadzor

• Što trebam unijeti u GPSR-polja od bol-a?
• Što Amazon želi od osobe odgovorne u EU-u?
• Zašto je moj proizvod uklonjen s trgovačke platforme?
• Zašto je carinska služba blokirala moju pošiljku bez osobe odgovorne?
• Koji nadzorni organ provjerava sigurnost proizvoda u internetskim prodavnicama?
• što trebam kao prodavač na Etsyju unijeti za GPSR

Ako nešto pođe naopako

• Kada trebam prijaviti nesreću s mojim proizvodom?
• Kako prijaviti nesiguran proizvod putem Safety Business Gateway-a?
• Čemu akcija povlačenja mora odgovarati prema GPSR-u?
• Što je Safety Gate i kako pratim obavijesti u mojoj kategoriji proizvoda?
• trebam li se osigurati od odgovornosti za proizvode ako sam e-trgovina
• što trebam učiniti ako kupac kaže da ga je proizvod ozlijedio