Temas

Temas — seguridad de productos regulada, demostrable y por idioma

¿De qué se trata en su caso?

Elija la situación que se asemeja a su empresa. Cada tema responde a una pregunta, con la ubicación en la normativa incluida.

¿Qué función tiene usted?

• ¿Qué es GPSR y para cuáles productos es aplicable?
• ¿Soy fabricante, importador o distribuidor según GPSR?
• ¿Me considero fabricante si coloco mi propia marca en un producto comprado?
• ¿Cuáles son las obligaciones del distribuidor según GPSR?
• ¿Cuáles son mis obligaciones si importo productos desde China?
• ¿Qué función tengo como dropshipper según GPSR?
• ¿Qué es la persona responsable de la UE y quién puede serlo?
• ¿Me convierto en la persona responsable si soy socio de cumplimiento?
• ¿debo cumplir con GPSR si vendo artículos como particular en plataformas de mercado
• ¿se aplican las reglas de GPSR también a artículos de segunda mano o vintage que vendo
• ¿qué obligaciones adquiero como fabricante de un producto de marca propia
• ¿puedo ser importador y distribuidor del mismo producto bajo GPSR
• ¿debo cumplir con GPSR si vendo productos caseros a través de Etsy o mi propia tienda
• ¿puedo actuar como responsable designado en la UE con mi propio número de registro mercantil

Lo que debe figurar en la página del producto

• ¿Qué información debe aparecer en mi página de producto según GPSR?
• ¿Puedo utilizar advertencias en inglés en una tienda en línea holandesa?
• ¿Puedo dirigir a través de un código QR hacia la información de seguridad?
• ¿Qué debe figurar en la etiqueta de mi producto?
• ¿Debo incluir un número de lote en mis productos?
• ¿debo mostrar pictogramas de advertencia en mi página de producto
• ¿debe la foto en mi página de producto mostrar la etiqueta de seguridad
• ¿qué datos de contacto del responsable designado deben aparecer en mi sitio web
• ¿debo indicar a partir de qué edad es seguro un producto
• ¿debe el embalaje de mi producto cumplir también con las reglas de GPSR además de la etiqueta

El expediente técnico del producto

• ¿Cómo realizo un análisis de riesgos para mi producto según GPSR?
• ¿Qué documentos debo solicitar a mi proveedor?
• ¿Durante cuánto tiempo debo conservar mi documentación de producto?
• ¿Qué es un sistema de cumplimiento interno según GPSR?
• ¿Debo registrar las reclamaciones sobre mis productos?
• ¿puedo encargar a un organismo externo la realización del análisis de riesgos de mi producto
• ¿qué debo hacer si mi proveedor se niega a enviar informes de ensayo o documentos
• ¿debo crear un expediente de producto separado para cada variante de color o talla
• ¿si mi producto tiene marcado CE, cumplo automáticamente con GPSR
• ¿debo mantener un expediente técnico si mi producto nunca ha presentado problemas
• ¿debo incluir una reclamación que recibo a través de redes sociales en mi registro de reclamaciones

Plataformas en línea y vigilancia

• ¿Qué debo completar en los campos GPSR de bol?
• ¿Qué quiere Amazon con la persona responsable en la UE?
• ¿Por qué mi producto fue eliminado de la plataforma en línea?
• ¿Por qué la aduana bloquea mi envío sin persona responsable?
• ¿Qué autoridad supervisa la seguridad de los productos de tiendas en línea?
• ¿qué debo rellenar como vendedor en Etsy para GPSR

Si algo sale mal

• ¿Cuándo debo notificar un accidente con mi producto?
• ¿Cómo notifico un producto inseguro a través de Safety Business Gateway?
• ¿A qué requisitos debe cumplir una acción de retirada según GPSR?
• ¿Qué es Safety Gate y cómo sigo notificaciones en mi categoría de producto?
• ¿debo contratar un seguro de responsabilidad civil por defectos de productos como tienda online
• ¿qué debo hacer si un cliente dice que un producto le ha causado lesiones